Знаете, я очень люблю свою работу Даже если я на нее жалуюсь или ною, как на нее не хочу или после нее лежу трупом - это все проблемы моего самочувствия, а саму работу я очень люблю и, по большому счету, я там счастлива)
Я работаю стилистом-консультантом в бутике европейской женской одежды) Технически я продавец, да еще и сам себе кассир) В нашем случае - особенность магазина - я работаю в сфере услуг. На самом деле, моя работа это смесь психологии, творчества, работы над собой и познания прекрасного
Специфика нашего магазина, помимо того, что кроме одежды у нас продаются европейские предметы декора и интерьера в стиле "прованс", в том, что мы каждого клиента окружаем любовью и заботой) Это прозвучит странно, но иногда нам важнее не чтобы клиент купил "хоть что-нибудь уже", а чтобы клиент захотел прийти к нам снова и привести знакомых и близких) И у нас действительно есть клиенты, которые любят приходить на пару часов, попить кофе - мы угощаем клиентов кофе с шоколадками)), поболтать с нами о своем, перемерить пол магазина и - ничего не купить. И мы им рады! Сколько потрясающих историй я услышала за эти 2 года, сколько удивительных судеб узнала! Кстати, именно одна из таких клиенток меня убедила отдохнуть в Эмиратах, и благодаря ей у нас с Шайри была сказочная поездка
Но основная цель, конечно, продавать, и это очень увлекательный процесс, хотя порой и утомительный) Одежда у нас необычная, далеко не всем она идет и не все могут себя в ней увидеть. И одна из интереснейших сторон моей работы - подобрать клиенту то, что она купит. Получается не всегда, часто примерка заканчивается сожалением, что ничего не подошло или до примерки дело не доходит совсем. Но иногда удается подобрать то, в чем женщина или девушка преображается на моих глазах, становится по европейски стильной, либо, как пазл, складывается целый образ, либо удается к "странной" тунике так идеально подобрать аксессуар, что сама не веришь, какая получилась красота. И это потрясающее чувство!
Психология помогает подобрать персональный "ключик" - как общаться с тем или иным клиентом. У нас нет заискивания, но степень общения "на равных" абсолютно разная со всеми. Зато невероятно приятно, когда попадаешь с клиентом в одну волну, когда чувствуешь, что тебе начинают доверять, когда человек приходит через полгода и помнит твое имя.
А иногда ты не попадаешь, стучишься в закрытую стену, ловишь раздраженные взгляды и тебе цедят сквозь зубы: "Девушка, я хочу посмотреть сама, без вашей помощи!" Каждый день чему-то учишься - терпению, искренности, расстановки приоритетов, неподдельной заботе, хорошей игре при плохой погоде и улыбаться когда тебе хамят) Бывает) И бывает, когда примерка длится уже третий час, ты понимаешь, что она "уже точно ничего не купит", но носишься по магазину, улыбаешься, предлагаешь кофе и мечтаешь просто присесть на 5 минут.
И все это - часть работы, которую я люблю)
Пожалуй, чего я не могу до сих пор принять, это бесконечную череду клиенток, которые не любят себя настолько, что боятся даже попробовать измениться. Женщины, которые посмотрев две вещи из всего магазина выдают сухим тоном: "Это не для меня. Это на высоких, стройных, молодых. Я слишком жирная/старая/квадратная итп. Мне такое не пойдет" Иногда получается мягко переубедить, показав то, что подойдет, иногда - стена. Еще хуже - для меня лично: "Мой муж меня в таком выгонит. Муж не одобрит. Мне очень нравится, но муж такое не любит" Тут у меня начинается синдром ДОКОЛЕ?!?! и сдержаться бывает очень трудно) Но я понимаю, что у всех к этому свое отношение. Как сказала мне на мои вопли по этому поводу моя мудрая начальница: "Значит, ей так нравится. Не нравилось бы, нашла бы другого или этого воспитала бы". Наверное

Вообще я много могу распинаться про работу, но лучше буду иногда делать посты с "умными мыслями" о ней, сейчас пора спать)

Вот несколько фото нашего магазина и наших "странных" вещей)

Сегодняшнее - новая коллекция "весна-лето 2014" - сарафан из льна, жилетка из вискозы, брючки с одуванчиками и желтая майка из шелка, болеро - шелк + вискоза, палантин лен с шелком


Лавандовое платье из шелка с трикотажными рукавами и палантин из льна с шелком


А это более старые фото)
читать дальше